Умови надання послуг
1. Угода та прийняття умов
Ці Умови надання послуг (далі «Умови» або «Угода») становлять юридичну угоду між PMC Baltic FZ-LLC (ЛІЦЕНЗІЯ № 45001684), зареєстрована адреса якої: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates (далі «PMC Baltic», «Персоналізований карніворний план харчування», «Сервіс», «Сайт», «ми», «нас» або «наш»), та будь-якою особою, яка отримує доступ, переглядає, використовує, купує або в інший спосіб взаємодіє з вебсайтом, платформою для учасників, цифровим вмістом, цифровими послугами чи пов’язаними функціями Персоналізований карніворний план харчування (далі «Користувач» або «ви»).
Отримуючи доступ до Сервісу, переглядаючи чи використовуючи його, здійснюючи купівлю або в інший спосіб взаємодіючи із Сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви повинні негайно припинити використання Сервісу.
1.1 Політики, включені до Угоди
Наведені нижче політики є невіддільною частиною цієї Угоди та включаються до неї шляхом посилання:
Умови передплати
Політика гарантії повернення коштів
Політика конфіденційності
Політика щодо файлів cookie
2. Сервіс
Персоналізований карніворний план харчування надає доступ до цифрових послуг, цифрового вмісту, навчальних матеріалів, посібників, інструментів, рекомендацій, функцій на основі передплати та пов’язаних матеріалів.
Деякі частини Сервісу можуть бути доступними без створення окремого облікового запису, тоді як інші частини можуть вимагати доступу до платформи для учасників, облікових даних для входу, підтвердження купівлі або доставлення електронною поштою.
Ми можемо будь-коли змінити, оновити, призупинити, припинити або видалити будь-яку частину Сервісу з урахуванням вимог застосовного законодавства.
3. Ліцензія та обмеження використання
3.1 Обмежена ліцензія
За умови дотримання цих Умов ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану, таку, що не підлягає субліцензуванню та може бути відкликана, ліцензію на доступ до Сервісу і його використання виключно для ваших особистих некомерційних цілей.
3.2 Обмеження
Крім випадків, прямо дозволених цими Умовами, ви не можете:
копіювати, відтворювати, розповсюджувати, передавати, публікувати, перепродавати, надавати в майновий найм чи оренду, субліцензувати або комерційно використовувати будь-яку частину Сервісу;
змінювати, адаптувати, перекладати, здійснювати зворотне проєктування чи декомпіляцію або створювати похідні твори на основі Сервісу, крім випадків, коли таке обмеження заборонене застосовним законодавством;
використовувати роботів, програми збирання даних, вебсканери, засоби автоматизації або подібні методи для доступу до Сервісу чи взаємодії з ним;
перешкоджати роботі або порушувати роботу Сервісу, серверів, систем чи мереж, підключених до Сервісу;
обходити або намагатися обійти заходи безпеки, контролю доступу чи захисту від копіювання;
надавати в спільне користування, передавати або перепродавати доступ за передплатою, облікові дані учасника чи доступ до облікового запису.
4. Інтелектуальна власність
4.1 Право власності
Сервіс надається за ліцензією, а не продається. Ми та наші ліцензіари зберігаємо всі права, правовий титул і майновий інтерес щодо Сервісу, зокрема всього вмісту, програмного забезпечення, матеріалів, торговельних марок, логотипів, елементів бренду й дизайну та прав інтелектуальної власності.
4.2 Вміст
Усі тексти, графічні матеріали, програмне забезпечення, аудіо, відео, візуальні елементи, завантажувані матеріали, навчальний вміст, елементи бренду та інші матеріали, що надаються через Сервіс, належать нам та/або нашим ліцензіарам і захищені застосовним законодавством про інтелектуальну власність.
4.3 Лише особисте використання
Увесь вміст надається лише для особистого некомерційного використання. Ви не можете копіювати, повторно розповсюджувати, повторно публікувати або використовувати будь-який вміст, крім випадків, прямо дозволених цими Умовами.
4.4 Захист прав
Ми залишаємо за собою право вживати заходів відповідно до застосовного законодавства у зв’язку з несанкціонованим використанням Сервісу або порушенням наших прав.
5. Оплата, передплати та поновлення
5.1 Платні послуги
Певні функції Сервісу доступні лише за платною передплатою або іншою моделлю платного доступу.
5.2 Платежі за конкретним планом
Купуючи передплату, ви погоджуєтеся сплачувати початкові та регулярні платежі, застосовні до плану, вибраного вами під час оформлення замовлення, зокрема за будь-який пробний або вступний період, а також ціну поновлення й відповідно до періодичності виставлення рахунків, розкритих під час оформлення замовлення, у підтвердженні купівлі та в Умовах передплати.
5.3 Автоматичне поновлення
Якщо ви купуєте регулярну передплату, ви уповноважуєте нас та/або нашого стороннього платіжного оператора автоматично стягувати кошти за допомогою вибраного вами способу оплати за кожен регулярний розрахунковий період, доки ви не скасуєте передплату відповідно до Умов передплати.
5.4 Скасування
Ви можете скасувати передплату в налаштуваннях свого облікового запису, якщо така можливість доступна, або надіславши електронний лист на адресу hello@carnivdiet.com з адреси електронної пошти, пов’язаної з вашою купівлею.
Щоб уникнути наступного регулярного платежу, ви повинні скасувати передплату до наступної дати виставлення рахунку, зокрема до закінчення будь-якого відповідного пробного періоду. Оскільки обробка поновлення може розпочатися незадовго до наступної дати виставлення рахунку, ми наполегливо рекомендуємо завершити скасування щонайменше за 24 години до закінчення відповідного пробного або розрахункового періоду.
5.5 Доступ після скасування
Якщо ви скасуєте передплату, ваш доступ залишатиметься активним до кінця поточного на той час оплаченого пробного або розрахункового періоду, після чого передплата припиниться автоматично, якщо інше не зазначено в Умовах передплати.
5.6 Повернення коштів і гарантія повернення коштів
Повернення коштів, зарахування коштів на рахунок і право на повернення коштів за гарантією, якщо такі передбачені, регулюються виключно Політикою гарантії повернення коштів, Умовами передплати та застосовним законодавством.
5.7 Строк розгляду запитів на повернення коштів і виплат за гарантією повернення коштів
Якщо подано запит на повернення коштів, виплату за гарантією повернення коштів, відшкодування або подібну виплату, ми можемо розглядати запит протягом не більше двадцяти (20) робочих днів, що обчислюються з дати отримання нами запиту разом з усією інформацією, документами й доказами, обґрунтовано необхідними для його оцінки, щоб розглянути запит, проаналізувати надані докази, перевірити активність облікового запису та дані про використання, провести внутрішні перевірки й визначити, чи слід схвалити або відхилити запит.
Подаючи такий запит, ви погоджуєтеся з цим строком розгляду та погоджуєтеся співпрацювати у відповідь на будь-який обґрунтований запит про надання додаткової інформації чи доказів. Жодне рішення щодо повернення коштів не є остаточним до завершення нашого розгляду.
Якщо ви не надасте запитану інформацію, надасте неповні або суперечливі докази чи в інший спосіб затримаєте процес розгляду, строк розгляду може бути продовжений тією мірою, якою це обґрунтовано необхідно та дозволено застосовним законодавством.
5.8 Невдалі платежі та призупинення
Якщо плату неможливо стягнути за допомогою вашого способу оплати, ми можемо повторити спробу стягнення, призупинити доступ, скасувати передплату або вжити інших обґрунтованих заходів, дозволених застосовним законодавством і цими Умовами.
5.9 Непогашені суми
Ви й надалі відповідаєте за всі належним чином нараховані платежі, збори, податки та інші платіжні зобов’язання, що виникли до набрання чинності скасуванням, призупиненням або припиненням, тією мірою, якою це дозволено застосовним законодавством.
6. Конфіденційність
Ми обробляємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Використовуючи Сервіс, ви визнаєте, що персональні дані, надані через Сервіс, можуть оброблятися, як описано в Політиці конфіденційності.
7. Обліковий запис, доступ, призупинення та припинення
7.1 Відповідальність користувача
Ви відповідаєте за збереження конфіденційності своїх облікових даних для входу та за всі дії, виконані через ваш обліковий запис або доступ учасника, якщо застосовно.
7.2 Призупинення або припинення нами
Ми можемо призупинити, обмежити або припинити дію вашого облікового запису та/або доступ до Сервісу з повідомленням або без нього, якщо це дозволено законом і якщо ми маємо обґрунтовані підстави вважати, що:
ви порушили ці Умови або будь-яку включену політику;
платіж не пройшов або був скасований;
ваша передплата надається в спільне користування, передається або перепродається;
Сервіс використовується неналежним чином або доступ до нього отримано шахрайським способом;
тривала неактивність стосується функції Сервісу, що працює на основі облікового запису;
призупинення або припинення необхідне з міркувань безпеки, правових чи операційних причин або для запобігання зловживанням.
8. Скарги щодо авторських прав та інтелектуальної власності
Якщо ви вважаєте, що вміст, доступний через Сервіс, порушує ваші права інтелектуальної власності, ви можете надіслати повідомлення на адресу hello@carnivdiet.com, навівши достатньо відомостей, щоб ми могли розглянути вимогу.
Ми залишаємо за собою право провести розслідування та вжити належних заходів.
9. Застереження
9.1 «Як є» та «за наявності»
У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі Сервіс надається на умовах «як є» та «за наявності», без будь-яких гарантій, явних чи неявних.
9.2 Відсутність гарантії результатів
Ми не гарантуємо, що використання Сервісу забезпечить будь-який конкретний наслідок, результат, перетворення або особисту вигоду.
9.3 Відсутність професійних консультацій
Сервіс і весь пов’язаний вміст надаються лише в інформаційних, навчальних цілях і для самовдосконалення та не є медичною, психіатричною, психологічною, терапевтичною, дієтологічною, юридичною, фінансовою чи іншою професійною консультацією.
9.4 Відсутність гарантій
У максимально дозволеному законом обсязі ми не гарантуємо, що:
Сервіс відповідатиме вашим очікуванням або вимогам;
Сервіс працюватиме безперервно, своєчасно, безпечно або без помилок;
будь-який вміст, рекомендація чи результат будуть точними, повними або надійними;
усі недоліки завжди буде виправлено.
10. Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, наслідкові, спеціальні, штрафні збитки або збитки, присуджені як покарання, а також за будь-яку втрату прибутку, доходу, бізнесу, ділової репутації, даних або можливостей, що виникає внаслідок або у зв’язку з:
використанням вами Сервісу або неможливістю ним скористатися;
придбанням вами Сервісу або покладанням на нього;
перериванням, призупиненням, припиненням або зміною Сервісу;
несанкціонованим доступом до ваших даних або їх зміною;
діями третіх осіб, сторонніми послугами або платіжними операторами;
тим, що ви не скасували передплату до наступної дати виставлення рахунку.
11. Відшкодування
У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі ви погоджуєтеся відшкодувати збитки, забезпечити захист і звільнити від відповідальності PMC Baltic, її афілійованих осіб, директорів, посадових осіб, працівників, підрядників, ліцензіарів та агентів щодо вимог, відповідальності, втрат, збитків, витрат і видатків, що виникають унаслідок або у зв’язку з:
порушенням вами цих Умов;
неналежним використанням вами Сервісу;
порушенням вами застосовного законодавства; або
порушенням вами будь-яких прав третіх осіб.
12. Вирішення спорів
12.1 Арбітраж
У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі будь-який спір, вимога або розбіжність, що виникає з цих Умов чи Сервісу або пов’язана з ними, підлягає вирішенню шляхом обов’язкового арбітражу, адміністрованого відповідно до Правил LCIA.
12.2 Лише в індивідуальному порядку
Арбітраж проводиться виключно в індивідуальному порядку. У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі групові позови, колективні позови, представницькі позови та подібні провадження не допускаються.
12.3 Відмова від арбітражу
Ви можете відмовитися від застосування арбітражного положення, надіславши електронний лист на адресу hello@carnivdiet.com протягом 30 днів після першого прийняття цих Умов і зазначивши своє повне ім’я та чіткий намір відмовитися від арбітражу.
12.4 Питання, що не підлягають арбітражному розгляду
Якщо буде встановлено, що спір не підлягає арбітражному розгляду, або арбітражне положення буде визнано таким, що не підлягає примусовому виконанню щодо конкретної вимоги чи сторони, такий спір або вимога вирішується виключно компетентними судами Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, якщо обов’язкове законодавство про захист прав споживачів не передбачає іншого.
12.5 Тимчасові заходи захисту
Жодне положення цього розділу не перешкоджає будь-якій стороні звернутися до суду компетентної юрисдикції по тимчасовий, заборонний або захисний засіб правового захисту, якщо це необхідно.
13. Повідомлення
13.1 Способи повідомлення
Ми можемо надсилати повідомлення електронною поштою, через сповіщення в обліковому записі, шляхом розміщення на Сайті або в інший обґрунтований спосіб.
13.2 Момент отримання
З урахуванням застосовного законодавства повідомлення електронною поштою вважається отриманим у момент надсилання, навіть якщо його відфільтровано до папки зі спамом, рекламними повідомленнями, небажаною поштою або подібної папки чи навіть якщо ви фактично його не прочитали.
13.3 Ваша відповідальність
Щоб зменшити ймовірність пропуску повідомлень, вам слід підтримувати актуальність своїх контактних даних, регулярно перевіряти електронну пошту та додати hello@carnivdiet.com до контактів і довірених відправників.
14. Строк дії та збереження чинності положень
Ці Умови набирають чинності, коли ви вперше отримуєте доступ до Сервісу або використовуєте його, і залишаються чинними до їх припинення.
Будь-які положення, які за своїм характером повинні зберігати чинність після припинення, залишаються чинними, зокрема, без обмеження, розділи 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 і 17.
15. Електронні підписи та повідомлення
Натискаючи кнопки на кшталт «Продовжити», «Почати», «Отримати доступ», «Купити зараз», «Оформити передплату» чи подібні кнопки або в інший спосіб завершуючи купівлю чи цифрову дію через Сервіс, ви ставите юридично обов’язковий електронний підпис тією мірою, якою це дозволено застосовним законодавством.
Ви погоджуєтеся на використання електронних підписів, записів, договорів, повідомлень і комунікацій, що надаються в електронній формі.
Ви відмовляєтеся від будь-яких прав або вимог щодо неелектронних підписів, паперових записів або неелектронних способів комунікації чи оплати тією мірою, якою це дозволено застосовним законодавством.
16. Інші положення
16.1 Застосовне право
Ці Умови та використання вами Сервісу регулюються законодавством Об’єднаних Арабських Еміратів, за винятком колізійних норм, з урахуванням будь-яких обов’язкових норм законодавства про захист прав споживачів, які застосовуються до вас і не можуть бути виключені договором.
16.2 Повнота Угоди
Ці Умови разом із включеними політиками становлять повну угоду між вами й нами щодо Сервісу.
16.3 Відокремлюваність положень
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, решта положень залишатиметься повністю чинною.
16.4 Відсутність відмови від права
Незастосування нами будь-якого положення цих Умов не становить відмови від цього положення чи нашого права застосувати його пізніше.
16.5 Передача прав та обов’язків
Ми можемо передати наші права й обов’язки за цими Умовами іншій юридичній особі, афілійованій особі, правонаступнику, покупцеві або в межах передачі бізнесу. Ви не можете передавати свої права чи обов’язки без нашої попередньої письмової згоди.
Про будь-яку таку передачу може бути повідомлено шляхом розміщення оновленої версії цих Умов, електронною поштою або іншим обґрунтованим повідомленням, якщо застосовне законодавство не вимагає іншого.
16.6 Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за затримки або невиконання, що виникли внаслідок подій поза межами нашого обґрунтованого контролю, зокрема збоїв у роботі постачальників послуг хостингу, перебоїв у роботі інтернету, кіберінцидентів, проблем платіжного оператора, стихійних лих, дій органів влади, трудових спорів, заворушень, війни, тероризму або значних порушень роботи інфраструктури.
17. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, Умов передплати або Політики гарантії повернення коштів, зв’яжіться з нами:
Персоналізований карніворний план харчування
PMC Baltic FZ-LLC
Маєте запитання? Зв’яжіться з нами за адресою: hello@carnivdiet.com
Підтверджую, що прочитано Умови надання послуг Персоналізований карніворний план харчування і всі наведені нижче політики та надано згоду з ними.
Пов’язані політики
Політика гарантії повернення коштів
Усі права захищено.