退款政策

最後更新日期：2026 年 4 月 20 日

適用範圍與退款條件

本退款政策僅在以下情況下適用：

(a) 您是直接透過我們的網站購買；以及

(b) 在結帳時，系統已明確向您提供所選 個人化食肉飲食計畫 的退款保證。

本退款政策僅適用於所選 個人化食肉飲食計畫 的首次購買。本政策不適用於續訂費用、定期重新扣款、後續訂閱期間，或因您未在適用續訂日前取消而產生的費用。

除適用法律所賦予的任何退款權利外，您僅在符合以下所有條件時，才可能有資格獲得退款：

您在首次購買所選 個人化食肉飲食計畫 存取權後 7 天內，透過電子郵件 hello@carnivdiet.com 聯絡我們；

您已連續至少 7 天遵循所選 個人化食肉飲食計畫；

您提供充分證明，證明您已依照下方 「如何證明您已遵循個人化食肉飲食計畫」 一節所述要求遵循該計畫；以及

您的退款申請是由購買該計畫時所使用的同一電子郵件地址寄出，或您另行提供足以讓我們驗證您帳戶的資訊。

我們將審查您的申請，並透過電子郵件通知您申請是否已獲核准。如獲核准，您的退款將退回至原付款方式，除非付款處理方或適用法律另有要求。

若您未符合上述任何條件，您的退款申請可能會遭到拒絕。

如何證明您已遵循個人化食肉飲食計畫

您僅可透過以下方式證明您已遵循 個人化食肉飲食計畫：

您向我們寄送來自您的 個人化食肉飲食計畫 帳戶、儀表板或會員區的螢幕截圖，顯示您已連續至少 7 天遵循該計畫，並在該期間完成所有必要課程、步驟、單元或計畫活動。

證明資料必須由與您購買相關聯的電子郵件地址寄送至 hello@carnivdiet.com。

我們可能會要求您提供合理必要的額外資訊，以驗證您的退款申請、帳戶活動、計畫使用情況、購買詳細資料，或您是否符合本退款政策下的資格。

重要事項

請注意，只有在符合上述要求的情況下，您才可能有權依本退款政策獲得退款。

為明確起見，本退款政策不適用於任何其他情況，包括但不限於以下情形：

您認為自己沒有足夠時間遵循 個人化食肉飲食計畫；

您認為 個人化食肉飲食計畫 太困難或太簡單；

您先前已依本政策獲得退款；

您未遵循退款政策程序；

您未提供充分的佐證資料；

您拒絕配合我們客服團隊提出的合理指示；

您因錯誤而購買了不正確的計畫；

您基於錯誤假設而購買；

您只是因非技術性原因改變心意；

您在購買前未閱讀優惠詳情、訂閱條款、服務條款或結帳揭露資訊；

您預期在首次購買後不會產生任何後續費用；

您認為訂閱不會自動續訂；

您認為訂閱會在未取消的情況下自動終止；

您未在適用試用期間結束前或下一次續訂扣款前取消；

您的申請涉及續訂付款，而非首次購買。

若退款理由僅是因為您誤解、忽略或未審閱於結帳時及適用法律政策中揭露的訂閱、試用、續訂、計費或取消條款，財務相關理由將不被接受作為退款依據。

若您不符合上述退款政策條件，除非另有規定或適用法律另有要求，所有已支付的訂閱費用均不可退款且不可轉讓。

對於未使用的時間、未使用的內容、未取得成果、於有效試用期間或計費期間內取消，或訂閱期間的任何未使用部分，均不會提供退款、抵用額、部分補償或按比例退款。

歐盟／英國通知

若您為歐盟或英國居民，您可能享有適用法律下的若干強制性消費者權利。

完成購買即表示您明確要求立即取得數位內容與數位服務的存取權，並確認一旦履行已開始且存取權已授予，在適用法律允許的範圍內，您的法定撤回權或取消權可能會喪失。

本退款政策中的任何內容，均不限制依法不得排除或限制的任何強制性消費者權利，包括在數位內容或數位服務有瑕疵、不符合描述，或未依適用法律提供時可能適用的權利。

聯絡方式

個人化食肉飲食計畫 由 PMC Baltic FZ-LLC 營運。