Általános szerződési feltételek
1. Megállapodás és elfogadás
Jelen Általános szerződési feltételek, a továbbiakban „Feltételek” vagy „Megállapodás”, jogilag kötelező megállapodást képeznek a PMC Baltic FZ-LLC (ENGEDÉLYSZÁM: 45001684), székhelye: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Egyesült Arab Emírségek („PMC Baltic”, „Személyre szabott carnivore étrendterv”, a „Szolgáltatás”, az „Oldal”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) és minden olyan személy között, aki hozzáfér a Személyre szabott carnivore étrendterv weboldalához, böngészi, használja, vásárol rajta, vagy bármilyen más módon kapcsolatba lép a weboldallal, a tagsági platformmal, a digitális tartalommal, a digitális szolgáltatásokkal vagy a kapcsolódó funkciókkal, a továbbiakban „Felhasználó” vagy „Ön”.
A Szolgáltatáshoz való hozzáféréssel, annak böngészésével, használatával, vásárlással vagy a Szolgáltatással való bármilyen egyéb interakcióval Ön elfogadja, hogy a jelen Feltételek kötelezőek Önre nézve.
Ha nem ért egyet a jelen Feltételekkel, haladéktalanul abba kell hagynia a Szolgáltatás használatát.
1.1 Beépített szabályzatok
Az alábbi szabályzatok a jelen Megállapodás szerves részét képezik, és hivatkozás útján annak részévé válnak:
Előfizetési feltételek
Pénzvisszafizetési garancia szabályzat
Adatvédelmi szabályzat
Cookie-szabályzat
2. Szolgáltatás
A Személyre szabott carnivore étrendterv hozzáférést biztosít digitális szolgáltatásokhoz, digitális tartalmakhoz, oktatási anyagokhoz, útmutatókhoz, eszközökhöz, ajánlásokhoz, előfizetésalapú funkciókhoz és kapcsolódó anyagokhoz.
A Szolgáltatás egyes részei külön fiók létrehozása nélkül is elérhetők lehetnek, míg más részekhez tagsági platformhoz való hozzáférés, bejelentkezési adatok, vásárlási visszaigazolás vagy e-mail-alapú kézbesítés szükséges lehet.
Az alkalmazandó jogszabályok figyelembevételével a Szolgáltatás bármely részét bármikor módosíthatjuk, frissíthetjük, felfüggeszthetjük, megszüntethetjük vagy eltávolíthatjuk.
3. Licenc és használati korlátozások
3.1 Korlátozott licenc
A jelen Feltételeknek megfelelően korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem licencelhető és visszavonható licencet biztosítunk Önnek a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak használatára, kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatra.
3.2 Korlátozások
A jelen Feltételekben kifejezetten engedélyezett eseteket kivéve Ön nem jogosult:
a Szolgáltatás bármely részének másolására, sokszorosítására, terjesztésére, továbbítására, közzétételére, továbbértékesítésére, bérbeadására, lízingbe adására, továbblicencelésére vagy kereskedelmi célú hasznosítására;
a Szolgáltatás módosítására, átdolgozására, lefordítására, visszafejtésére, dekompilálására vagy abból származékos művek létrehozására, kivéve, ha az ilyen korlátozást az alkalmazandó jogszabály tiltja;
robotok, scraping eszközök, crawlerek, automatizált eszközök vagy hasonló módszerek használatára a Szolgáltatáshoz való hozzáféréshez vagy azzal való interakcióhoz;
a Szolgáltatás, a Szolgáltatáshoz kapcsolódó szerverek, rendszerek vagy hálózatok működésének zavarására vagy megszakítására;
biztonsági, hozzáférési vagy másolásvédelmi intézkedések megkerülésére vagy megkerülésének megkísérlésére;
előfizetéshez való hozzáférés, tagsági bejelentkezési adatok vagy fiókhozzáférés megosztására, átruházására vagy továbbértékesítésére.
4. Szellemi tulajdon
4.1 Tulajdonjog
A Szolgáltatás licenc alapján kerül rendelkezésre bocsátásra, nem értékesítésre. Mi és licencadóink megtartunk minden jogot, jogcímet és érdekeltséget a Szolgáltatásban és ahhoz kapcsolódóan, beleértve valamennyi tartalmat, szoftvert, anyagot, védjegyet, logót, márkaelemet, dizájnelemet és szellemi tulajdonjogot.
4.2 Tartalom
A Szolgáltatáson keresztül elérhetővé tett valamennyi szöveg, grafika, szoftver, hanganyag, videó, vizuális elem, letölthető anyag, oktatási tartalom, márkaelem és egyéb anyag a mi és/vagy licencadóink tulajdonát képezi, és az alkalmazandó szellemi tulajdonjogi jogszabályok védelme alatt áll.
4.3 Kizárólag személyes használat
Minden tartalom kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatra kerül rendelkezésre bocsátásra. Ön nem jogosult semmilyen tartalmat másolni, újraterjeszteni, újraközzétenni vagy hasznosítani, kivéve, ha azt a jelen Feltételek kifejezetten megengedik.
4.4 Jogérvényesítés
Fenntartjuk a jogot, hogy az alkalmazandó jogszabályok alapján lépéseket tegyünk a Szolgáltatás jogosulatlan használatával vagy jogaink megsértésével kapcsolatban.
5. Fizetés, előfizetések és megújítások
5.1 Fizetős szolgáltatások
A Szolgáltatás bizonyos funkciói kizárólag fizetett előfizetés vagy más fizetett hozzáférési modell keretében érhetők el.
5.2 Csomagspecifikus díjak
Előfizetés vásárlásával Ön elfogadja a fizetéskor kiválasztott csomagra vonatkozó kezdeti és ismétlődő díjakat, beleértve a fizetési oldalon, a vásárlási visszaigazolásban és az Előfizetési feltételekben feltüntetett bármely próbaidőszakot, bevezető időszakot, megújítási árat és számlázási intervallumot.
5.3 Automatikus megújítás
Ha ismétlődő előfizetést vásárol, felhatalmaz minket és/vagy külső fizetésfeldolgozónkat arra, hogy a kiválasztott fizetési módot minden ismétlődő számlázási időszakra automatikusan megterhelje mindaddig, amíg Ön le nem mondja az előfizetést, az Előfizetési feltételeknek megfelelően.
5.4 Lemondás
Előfizetését lemondhatja a fiókbeállításain keresztül, amennyiben ez az opció elérhető, vagy a vásárláshoz kapcsolódó e-mail-címről a hello@carnivdiet.com címre küldött e-mailben.
A következő ismétlődő terhelés elkerülése érdekében az előfizetést a következő számlázási dátum előtt kell lemondania, beleértve az alkalmazandó próbaidőszak végét megelőző időpontot is. Mivel a megújítás feldolgozása röviddel a következő számlázási dátum előtt megkezdődhet, nyomatékosan javasoljuk, hogy a lemondást legalább 24 órával az alkalmazandó próbaidőszak vagy számlázási időszak vége előtt fejezze be.
5.5 Hozzáférés lemondás után
Lemondás esetén hozzáférése az akkor aktuális fizetett próbaidőszak vagy számlázási időszak végéig aktív marad, ezt követően az előfizetés automatikusan megszűnik, kivéve, ha az Előfizetési feltételek másként rendelkeznek.
5.6 Visszatérítések és pénzvisszafizetés
A visszatérítésekre, jóváírásokra és pénzvisszafizetésre való jogosultságra, amennyiben ilyen fennáll, kizárólag a Pénzvisszafizetési garancia szabályzat, az Előfizetési feltételek és az alkalmazandó jogszabályok irányadók.
5.7 Visszatérítési és pénzvisszafizetési kérelmek felülvizsgálati időszaka
Amennyiben visszatérítési, pénzvisszafizetési, megtérítési vagy hasonló kérelmet nyújtanak be, legfeljebb húsz (20) munkanapot vehetünk igénybe, attól a naptól számítva, amikor a kérelmet az annak értékeléséhez észszerűen szükséges valamennyi információval, dokumentummal és bizonyítékkal együtt megkapjuk, a kérelem felülvizsgálatára, a benyújtott bizonyítékok elemzésére, a fióktevékenység és használati adatok ellenőrzésére, belső ellenőrzések elvégzésére, valamint annak megállapítására, hogy a kérelmet jóvá kell-e hagyni vagy el kell-e utasítani.
Ilyen kérelem benyújtásával Ön elfogadja ezt a felülvizsgálati időszakot, és vállalja, hogy együttműködik minden, további információra vagy bizonyítékra vonatkozó észszerű kéréssel. Egyetlen visszatérítési döntés sem végleges, amíg a felülvizsgálatunk le nem zárul.
Ha Ön nem adja meg a kért információkat, hiányos vagy ellentmondásos bizonyítékot nyújt be, vagy más módon késlelteti a felülvizsgálati folyamatot, a felülvizsgálati időszak az észszerűen szükséges és az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben meghosszabbítható.
5.8 Sikertelen fizetések és felfüggesztés
Ha a fizetési módja nem terhelhető, megkísérelhetjük a terhelést újra, felfüggeszthetjük a hozzáférést, lemondhatjuk az előfizetést, vagy egyéb, az alkalmazandó jogszabályok és a jelen Feltételek által megengedett észszerű intézkedéseket tehetünk.
5.9 Fennálló összegek
Ön továbbra is felelős minden érvényesen felmerült díjért, költségért, adóért és egyéb fizetési kötelezettségért, amely a lemondás, felfüggesztés vagy megszüntetés hatálybalépése előtt keletkezett, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben.
6. Adatvédelem
Személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban kezelünk.
A Szolgáltatás használatával Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatáson keresztül megadott személyes adatok az Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint kezelhetők.
7. Fiók, hozzáférés, felfüggesztés és megszüntetés
7.1 Felhasználói felelősség
Ön felelős bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért, valamint minden olyan tevékenységért, amelyet a fiókján vagy tagsági hozzáférésén keresztül végeznek, amennyiben alkalmazandó.
7.2 Felfüggesztés vagy megszüntetés részünkről
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett esetekben, értesítéssel vagy anélkül, felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük az Ön fiókját és/vagy a Szolgáltatáshoz való hozzáférését, ha észszerűen úgy véljük, hogy:
Ön megsértette a jelen Feltételeket vagy bármely beépített szabályzatot;
a fizetés sikertelen volt vagy visszafordításra került;
előfizetését megosztják, átruházzák vagy továbbértékesítik;
a Szolgáltatást visszaélésszerűen vagy csalárd módon használják;
tartós inaktivitás áll fenn a Szolgáltatás valamely fiókalapú funkciójával kapcsolatban;
a felfüggesztés vagy megszüntetés biztonsági, jogi, működési vagy visszaélés-megelőzési okokból szükséges.
8. Szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi panaszok
Ha úgy véli, hogy a Szolgáltatáson keresztül elérhetővé tett tartalom sérti az Ön szellemi tulajdonjogait, értesítést küldhet a hello@carnivdiet.com címre, elegendő részlet megadásával ahhoz, hogy a bejelentést megvizsgálhassuk.
Fenntartjuk a jogot a vizsgálatra és a megfelelő intézkedések megtételére.
9. Jogi nyilatkozatok
9.1 „Adott állapotban” és „elérhetőség szerint”
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltatás „adott állapotban” és „elérhetőség szerint” kerül biztosításra, bármilyen, akár kifejezett, akár vélelmezett garancia nélkül.
9.2 Eredményekre vonatkozó garancia hiánya
Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás használata bármilyen konkrét eredményt, kimenetelt, átalakulást vagy személyes előnyt eredményez.
9.3 Nem minősül szakmai tanácsadásnak
A Szolgáltatás és minden kapcsolódó tartalom kizárólag tájékoztatási, oktatási és önfejlesztési célokat szolgál, és nem minősül orvosi, pszichiátriai, pszichológiai, terápiás, táplálkozási, jogi, pénzügyi vagy egyéb szakmai tanácsadásnak.
9.4 Garancia hiánya
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben nem vállalunk garanciát arra, hogy:
a Szolgáltatás megfelel az Ön elvárásainak vagy követelményeinek;
a Szolgáltatás megszakításmentes, időben elérhető, biztonságos vagy hibamentes lesz;
bármely tartalom, ajánlás vagy eredmény pontos, teljes vagy megbízható lesz;
a hibák minden esetben kijavításra kerülnek.
10. Felelősség korlátozása
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, járulékos, következményes, különleges, példastatuáló vagy büntető jellegű kárért, illetve semmilyen nyereség-, bevétel-, üzlet-, goodwill-, adat- vagy lehetőségvesztésért, amely az alábbiakból ered vagy azokkal kapcsolatos:
a Szolgáltatás Ön általi használata vagy használatának lehetetlensége;
a Szolgáltatás Ön általi megvásárlása vagy az arra való hagyatkozás;
a Szolgáltatás megszakítása, felfüggesztése, megszüntetése vagy módosítása;
az Ön adataihoz való jogosulatlan hozzáférés vagy azok módosítása;
harmadik felek magatartása, szolgáltatásai vagy fizetésfeldolgozói;
az, hogy Ön elmulasztotta a lemondást a következő számlázási dátum előtt.
11. Kártalanítás
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a felelősség alól a PMC Baltic vállalatot, annak kapcsolt vállalkozásait, igazgatóit, tisztségviselőit, munkavállalóit, szerződéses partnereit, licencadóit és ügynökeit minden olyan követeléssel, felelősséggel, veszteséggel, kárral, költséggel és kiadással szemben, amely az alábbiakból ered vagy azokkal kapcsolatos:
a jelen Feltételek Ön általi megsértése;
a Szolgáltatás Ön általi visszaélésszerű használata;
az alkalmazandó jogszabályok Ön általi megsértése; vagy
bármely harmadik fél jogainak Ön általi megsértése.
12. Vitarendezés
12.1 Választottbíráskodás
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatásból eredő, illetve azokkal kapcsolatos bármely vitát, igényt vagy jogvitát kötelező erejű választottbíráskodás útján kell rendezni, az LCIA szabályai szerint.
12.2 Kizárólag egyéni alapon
A választottbíráskodást kizárólag egyéni alapon kell lefolytatni. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben csoportos keresetek, kollektív keresetek, képviseleti keresetek és hasonló eljárások nem megengedettek.
12.3 Kilépés
A választottbíráskodási rendelkezés alól úgy léphet ki, hogy a jelen Feltételek első elfogadásától számított 30 napon belül e-mailt küld a hello@carnivdiet.com címre, amelyben megadja teljes nevét és egyértelmű szándékát arra vonatkozóan, hogy ki kíván lépni a választottbíráskodás alól.
12.4 Nem választottbíráskodás alá tartozó ügyek
Ha egy vitáról megállapítást nyer, hogy nem választottbíráskodás útján rendezhető, vagy ha a választottbíráskodási rendelkezés egy adott igény vagy fél tekintetében végrehajthatatlannak minősül, az adott vitát vagy igényt kizárólag Ras Al Khaimah, Egyesült Arab Emírségek illetékes bíróságai rendezik, kivéve, ha a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok másként rendelkeznek.
12.5 Ideiglenes intézkedések
A jelen szakasz egyetlen rendelkezése sem akadályozza egyik felet sem abban, hogy szükség esetén ideiglenes, eltiltó vagy védelmi intézkedést kérjen az illetékes bíróságtól.
13. Értesítések
13.1 Értesítési módok
Értesítéseket e-mailben, fiókértesítésben, az Oldalon történő közzététellel vagy más észszerű módon küldhetünk.
13.2 Kézbesítettnek tekintés
Az alkalmazandó jogszabályokra figyelemmel az e-mailes értesítés elküldéskor kézbesítettnek minősül, még akkor is, ha spam, promóciós, kéretlen vagy hasonló mappába kerül, illetve akkor is, ha Ön ténylegesen nem olvassa el.
13.3 Az Ön felelőssége
Az értesítések elmulasztásának valószínűsége csökkentése érdekében tartsa naprakészen kapcsolattartási adatait, rendszeresen ellenőrizze e-mailjeit, és adja hozzá a hello@carnivdiet.com címet kapcsolataihoz és megbízható feladóihoz.
14. Időtartam és fennmaradó rendelkezések
A jelen Feltételek akkor lépnek hatályba, amikor Ön először hozzáfér a Szolgáltatáshoz vagy használja azt, és megszűnésükig hatályban maradnak.
Minden olyan rendelkezés, amely természeténél fogva a megszűnést követően is fennmarad, továbbra is hatályban marad, ideértve korlátozás nélkül a 4., 5., 7., 8., 9., 10., 11., 12., 13., 14., 15., 16. és 17. szakaszt.
15. Elektronikus aláírások és kommunikáció
Az olyan gombokra kattintással, mint „FOLYTATÁS”, „KEZDÉS”, „HOZZÁFÉRÉS KÉRÉSE”, „VÁSÁRLÁS MOST”, „ELŐFIZETÉS”, vagy hasonló gombokra kattintással, illetve a Szolgáltatáson keresztül történő vásárlás vagy digitális művelet más módon történő befejezésével Ön az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben jogilag kötelező erejű elektronikus aláírást ad.
Ön hozzájárul az elektronikus aláírások, nyilvántartások, szerződések, értesítések és elektronikusan kézbesített kommunikáció használatához.
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben Ön lemond a nem elektronikus aláírásokra, papíralapú nyilvántartásokra, illetve nem elektronikus kommunikációs vagy fizetési módokra vonatkozó bármely jogról vagy követelményről.
16. Vegyes rendelkezések
16.1 Irányadó jog
A jelen Feltételekre és a Szolgáltatás Ön általi használatára az Egyesült Arab Emírségek jogszabályai irányadók, a kollíziós jogi elvek kizárásával, figyelemmel minden olyan kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályra, amely Önre alkalmazandó, és amely szerződésben nem zárható ki.
16.2 Teljes megállapodás
A jelen Feltételek a beépített szabályzatokkal együtt a teljes megállapodást képezik Ön és közöttünk a Szolgáltatás tekintetében.
16.3 Részleges érvénytelenség
Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések teljes mértékben hatályban maradnak.
16.4 Lemondás hiánya
Az, hogy nem érvényesítjük a jelen Feltételek bármely rendelkezését, nem minősül az adott rendelkezésről vagy annak későbbi érvényesítéséhez való jogunkról való lemondásnak.
16.5 Átruházás
A jelen Feltételek szerinti jogainkat és kötelezettségeinket átruházhatjuk vagy átengedhetjük egy másik jogalanyra, kapcsolt vállalkozásra, jogutódra, vevőre vagy üzleti átruházás részeként. Ön előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át és nem engedheti át jogait vagy kötelezettségeit.
Az ilyen átruházást közölhetjük a jelen Feltételek frissített változatának közzétételével, e-mailben vagy más észszerű értesítés útján, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok másként írják elő.
16.6 Vis maior
Nem vállalunk felelősséget olyan késedelmekért vagy mulasztásokért, amelyek észszerű ellenőrzési körünkön kívül eső eseményekből erednek, ideértve a tárhelyszolgáltatók hibáit, internetkimaradásokat, kiberincidenseket, fizetésfeldolgozói problémákat, természeti katasztrófákat, kormányzati intézkedéseket, munkaügyi vitákat, zavargásokat, háborút, terrorizmust vagy jelentős infrastrukturális fennakadásokat.
17. Kapcsolattartási adatok
Ha kérdése van a jelen Feltételekkel, az Előfizetési feltételekkel vagy a Pénzvisszafizetési garancia szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Személyre szabott carnivore étrendterv
PMC Baltic FZ-LLC
Kérdése van? Lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: hello@carnivdiet.com
Elolvastam és elfogadom a Személyre szabott carnivore étrendterv Általános szerződési feltételeit és az alább felsorolt összes szabályzatot.
Kapcsolódó szabályzatok
Pénzvisszafizetési garancia szabályzat
Minden jog fenntartva.