מדיניות החזר כספי

עודכן לאחרונה: 20 באפריל 2026

תחולה ותנאי החזר

מדיניות החזר כספי זו חלה רק אם:

(א) רכשת ישירות דרך האתר שלנו; וכן

(ב) הוצעה לך במפורש התחייבות להחזר כספי בעמוד התשלום עבור תוכנית דיאטת קרניבור אישית שבחרת.

מדיניות החזר כספי זו חלה רק על הרכישה הראשונית של תוכנית דיאטת קרניבור אישית שנבחרה. היא אינה חלה על חיובי חידוש, חיובים חוזרים, תקופות מינוי נוספות, או חיובים שבוצעו משום שלא ביטלת לפני מועד החידוש הרלוונטי.

מלבד כל זכאות להחזר המוקנית לפי הדין החל, ייתכן שתהיה זכאי להחזר רק אם כל התנאים הבאים מתקיימים:

פנית אלינו בדוא״ל לכתובת hello@carnivdiet.com בתוך 7 ימים ממועד הרכישה הראשונית שלך של גישה אל תוכנית דיאטת קרניבור אישית שנבחרה;

פעלת לפי תוכנית דיאטת קרניבור אישית שנבחרה במשך לפחות 7 ימים רצופים;

אתה מספק ראיות מספקות לכך שפעלת לפי התוכנית בהתאם לדרישות המתוארות להלן בסעיף ״כיצד להראות שפעלת לפי תוכנית דיאטת קרניבור אישית״; וכן

בקשת ההחזר שלך נשלחת מאותה כתובת דוא״ל ששימשה לרכישת התוכנית, או שאתה מספק לנו בדרך אחרת מידע מספק כדי שנוכל לאמת את החשבון שלך.

אנו נבחן את בקשתך ונודיע לך בדוא״ל אם בקשתך אושרה. אם תאושר, ההחזר שלך יעובד לאמצעי התשלום המקורי, אלא אם מעבד התשלומים או הדין החל דורשים אחרת.

אם לא תעמוד באחד מהתנאים המפורטים לעיל, בקשת ההחזר שלך עשויה להידחות.

כיצד להראות שפעלת לפי תוכנית דיאטת קרניבור אישית

תוכל להוכיח שפעלת לפי תוכנית דיאטת קרניבור אישית רק אם:

תשלח לנו צילומי מסך מתוך חשבון תוכנית דיאטת קרניבור אישית שלך, לוח הבקרה או אזור החברים, המראים שפעלת לפי התוכנית במשך לפחות 7 ימים רצופים והשלמת את כל השיעורים, השלבים, המפגשים או פעילויות התוכנית הנדרשים במהלך תקופה זו.

יש לשלוח את הראיות בדוא״ל לכתובת hello@carnivdiet.com מכתובת הדוא״ל המשויכת לרכישה שלך.

אנו עשויים לבקש מידע נוסף הנדרש באופן סביר כדי לאמת את בקשת ההחזר שלך, פעילות החשבון, השימוש בתוכנית, פרטי הרכישה או הזכאות שלך לפי מדיניות החזר כספי זו.

חשוב

שים לב כי רק עמידה בדרישות המפורטות לעיל עשויה להקנות לך זכאות להחזר לפי מדיניות החזר כספי זו.

למען הסר ספק, מדיניות החזר כספי זו אינה חלה בכל נסיבות אחרות, לרבות אך לא רק במקרים הבאים:

אתה סבור שאין לך מספיק זמן לפעול לפי תוכנית דיאטת קרניבור אישית;

אתה מוצא את תוכנית דיאטת קרניבור אישית קשה מדי או קלה מדי;

קיבלת בעבר החזר לפי מדיניות זו;

אינך פועל לפי נוהל מדיניות ההחזר הכספי;

אינך מספק ראיות תומכות מספקות;

אתה מסרב לפעול לפי הנחיות סבירות מצוות תמיכת הלקוחות שלנו;

רכשת בטעות את התוכנית הלא נכונה;

רכשת על בסיס הנחות שגויות;

פשוט שינית את דעתך מסיבות שאינן טכניות;

לא קראת את פרטי ההצעה, תנאי המינוי, תנאי השירות או הגילויים בעמוד התשלום לפני הרכישה;

ציפית שלא יחולו חיובים נוספים לאחר הרכישה הראשונית;

סברת שהמינוי לא יתחדש באופן אוטומטי;

סברת שהמינוי יסתיים באופן אוטומטי ללא ביטול;

לא ביטלת לפני תום תקופת הניסיון הרלוונטית או לפני חיוב החידוש הבא;

בקשתך מתייחסת לתשלום חידוש ולא לרכישה הראשונית.

סיבות כספיות לבקשת החזר אינן מתקבלות רק משום שלא הבנת, התעלמת או לא בדקת את תנאי המינוי, תקופת הניסיון, החידוש, החיוב או הביטול שפורטו בעמוד התשלום ובמדיניות המשפטית הרלוונטית.

אם אינך עומד בתנאי מדיניות ההחזר הכספי המפורטים לעיל, כל דמי המינוי ששולמו אינם ניתנים להחזר ואינם ניתנים להעברה, אלא אם צוין אחרת או אם הדבר נדרש לפי הדין החל.

לא יינתנו החזרים, זיכויים, החזרים חלקיים או החזרים יחסיים עבור זמן שלא נוצל, תוכן שלא נוצל, היעדר תוצאות, ביטול במהלך תקופת ניסיון פעילה או תקופת חיוב פעילה, או כל חלק שלא נוצל מתקופת מינוי.

הודעה לתושבי האיחוד האירופי ובריטניה

אם אתה תושב האיחוד האירופי או בריטניה, ייתכן שעומדות לך זכויות צרכניות מחייבות מסוימות לפי הדין החל.

בהשלמת הרכישה שלך, אתה מבקש במפורש גישה מיידית לתוכן דיגיטלי ולשירותים דיגיטליים, ומאשר כי לאחר שהביצוע החל והגישה ניתנה, זכותך הסטטוטורית לנסיגה או לביטול עשויה לפקוע, במידה המותרת לפי הדין החל.

אין באמור במדיניות החזר כספי זו כדי להגביל זכויות צרכניות מחייבות כלשהן שלא ניתן לשלול או להגביל כדין, לרבות זכויות שעשויות לחול כאשר תוכן דיגיטלי או שירותים דיגיטליים פגומים, אינם כפי שתוארו, או אינם מסופקים בהתאם לדין החל.

יצירת קשר

תוכנית דיאטת קרניבור אישית מופעלת על ידי PMC Baltic FZ-LLC.

יש לך שאלות? צור איתנו קשר בכתובת: hello@carnivdiet.com.

מדיניות קשורה

תנאי המינוי - תנאי חיוב חוזר, חידוש וביטול

תנאי השירות - התנאים הכלליים המסדירים את השימוש בשירות

יצירת קשר - כיצד ליצור איתנו קשר